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Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment la SAS FOMALTEO, via son nom commercial europalletisation.com (ci-après "nous", "notre" ou "nos"), recueille, utilise et protège les informations que vous nous communiquez lorsque vous utilisez notre site internet.

Nous nous engageons à assurer la protection de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

2. Responsable du traitement

  • SAS FOMALTEO
  • Siège social : 200 RUE DE LA CROIX NIVERT, 75015 PARIS, France
  • SIRET : 94216737000017
  • Email : contact@europalletisation.com

3. Données collectées

3.1 Données que vous nous fournissez directement

  • Informations d'identification (nom, prénom, raison sociale)
  • Coordonnées professionnelles (adresse email, numéro de téléphone, adresse postale)
  • Informations de facturation et de paiement
  • Contenus de vos communications avec nous (demandes de devis, questions, etc.)

3.2 Données collectées automatiquement

  • Informations techniques (adresse IP, type et version du navigateur)
  • Données de navigation (pages visitées, temps passé sur le site, parcours de navigation)
  • Données d'utilisation et d'interaction avec notre contenu

Ces données sont collectées à l'aide des outils suivants : Google Analytics (analyse d'audience), Google Search Console (référencement).

4. Finalités du traitement

FinalitéBase légaleDurée de conservation
Gestion des demandes de contact et de devisMesures précontractuelles3 ans à compter du dernier contact
Exécution et suivi des commandesExécution du contrat10 ans après la fin de la relation
Amélioration du site et des servicesIntérêt légitime25 mois pour les données analytiques
Obligations légales et comptablesObligation légale10 ans

5. Destinataires de vos données

  • Notre personnel interne autorisé
  • Nos sous-traitants techniques (hébergement, maintenance, services cloud)
  • Nos conseils externes (comptables, avocats) si nécessaire
  • Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

6. Transferts de données hors UE

Certains de nos outils (Google Analytics) peuvent entraîner un transfert de données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD, notamment par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

7. Cookies et technologies similaires

Un cookie est un petit fichier texte placé sur votre appareil lors de votre visite sur notre site.

Type de cookieFinalitéDuréeBase légale
Cookies essentielsFonctionnement technique du siteSessionIntérêt légitime
Cookies analytiquesMesure d'audience (Google Analytics)25 mois maximumConsentement
Cookies de performanceOptimisation de l'expérience13 mois maximumConsentement

Lors de votre première visite, une bannière vous informe de l'utilisation de cookies et vous permet de les accepter ou de les refuser.

8. Vos droits

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées
  • Droit de rectification : corriger les données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression dans les cas prévus par la loi
  • Droit à la limitation : demander la restriction du traitement
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement, notamment à des fins de prospection

Pour exercer ces droits : contact@europalletisation.com ou par courrier à SAS FOMALTEO, 200 RUE DE LA CROIX NIVERT, 75015 PARIS.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération ou l'accès non autorisé.

10. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur notre site.

11. Contact

  • Par email : contact@europalletisation.com
  • Par courrier : SAS FOMALTEO, 200 RUE DE LA CROIX NIVERT, 75015 PARIS

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